淮北矿业(集团)公司相王府宾馆

2014-10-16 15:18:29   来源:新浪网   
 
       相王府宾馆隶属于安徽淮北矿业集团公司办公室,1994年10月18日开业,是皖北地区第一家三星级宾馆。拥有南、中、东、北四栋楼,主楼南楼高14层,建筑面积2万多平方米,内部有中央空调、液晶电视、宽带网络、液晶电脑、自动消防报警及监控系统等现代化设备设施齐全;还拥有卡拉OK歌舞厅、大堂吧、美容美发、精品商场、商务中心等服务设施。全馆共有各式高中档客房254间(套),床位538张。餐饮部荟萃八方风味,淮扬、川、粤菜系享有盛名,广式、潮式早茶价格合理,拥有大小餐厅包间29个,大型宴会厅2个,可同时容纳1200人用餐;其中梅苑宴会厅品质非凡,餐位480个。宾馆拥有洽谈室、会见厅、学术报告厅等多种功能的大中小型会议室11个,能够满足商务宾客的各种会议、演出展览、商务洽谈等需要,其中,会议中心二层能同时容纳1000多人。
 
  连续荣获多项省级以上荣誉
 
  该宾馆1995年荣膺为三星级,连续多年获得国家及安徽省省级多项荣誉。即:连续17年授予安徽省优秀星级宾馆、连续6届(第四-第九届)授予安徽省省级文明单位,获得安徽省餐饮业改革开放30年十大卓越企业、安徽省酒店餐饮业“50强企业”、安徽省商务厅维权诚信企业、安徽省酒店行业十大重点推广品牌、安徽省优秀诚信“5A级”旅游饭店及“银叶级”绿色饭店等称号;2011年9月荣获安徽省首批17家服务标准化试点评估示范单位。2010年“相王府及图”被安徽省工商局评为省著名商标和淮北市著名商标。
 
       取得较好社会效益和经济效益
 
       2007年、2010年分别通过ISO9000/14000和ISO9001/2008版的质量体系认证。截至2012年10月已接待国家、省市级以上大型会议800次 ,宾客满意度达95%以上,客人投诉率低于5%,受到社会各界的广泛好评。近几年来,宾馆经营收入快速递增,2010年实现经营收入4300万元,2011年收入达4700万元,2012年1—9月已实现收入3600万元,预计全年有望突破4800万元。在荣誉面前,相王府人不骄不躁,一如既往地做细做好优质服务工作,全力展现淮北矿业集团公司和淮北市委市政府的对外接待服务的“窗口”形象。

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